"비밀번호를 잊어버렸어요"... 아이패드 잠금 해제, 이렇게 해결하세요!

"비밀번호를 잊어버렸어요"... 아이패드 잠금 해제, 이렇게 해결하세요!

 

목차

1. 아이패드 잠금 해제 방법이 필요한 순간
2. 아이패드 비밀번호 해제: 공식적인 방법
   • 아이튠즈(iTunes) 또는 파인더(Finder)를 이용한 초기화
   • '나의 찾기' 기능을 이용한 원격 초기화
3. 비밀번호 해제 전, 꼭 알아두어야 할 사항
4. 만약 애플 ID와 비밀번호도 잊어버렸다면?
5. 아이패드 잠금 해제를 위한 팁
6. 전문 업체를 통한 잠금 해제

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1. 아이패드 잠금 해제 방법이 필요한 순간

아이패드는 우리의 일상과 업무에 없어서는 안 될 중요한 기기입니다. 그런데 어느 날 갑자기, 오랫동안 사용하지 않아 아이패드 비밀번호를 잊어버리거나, 중고로 구입한 기기에 이전 주인의 잠금 설정이 남아있어 사용이 불가능한 경우가 생길 수 있습니다. 심지어 아이들이 장난삼아 비밀번호를 여러 번 잘못 입력하여 ‘아이패드 비활성화’ 메시지가 뜨는 난감한 상황도 발생하죠. 이런 경우, 아이패드에 저장된 소중한 사진, 문서, 앱 데이터를 포기해야 할지도 모른다는 생각에 막막함을 느끼실 겁니다. 하지만 걱정하지 마세요. 애플이 제공하는 공식적인 방법들을 통해 안전하게 아이패드 잠금 문제를 해결할 수 있습니다. 지금부터 단계별로 자세히 알아보겠습니다.

2. 아이패드 비밀번호 해제: 공식적인 방법

애플은 사용자가 비밀번호를 잊어버렸을 때 아이패드를 초기화하여 다시 사용할 수 있도록 여러 가지 방법을 제공하고 있습니다. 이 과정은 잠금 해제와 동시에 아이패드의 모든 데이터를 삭제하기 때문에, 평소에 **아이클라우드(iCloud)**나 컴퓨터에 백업해 두는 습관이 중요합니다.

아이튠즈(iTunes) 또는 파인더(Finder)를 이용한 초기화

가장 널리 사용되는 방법으로, 컴퓨터와 아이패드를 연결하여 복원 모드로 진입한 후 기기를 초기화하는 방식입니다. 이 방법은 아이패드가 컴퓨터에 한 번이라도 연결되어 동기화된 적이 있다면 매우 유용합니다.

1. 아이패드 모델 확인 및 전원 끄기: 먼저 자신이 사용하는 아이패드 모델이 무엇인지 확인해야 합니다. 아이패드 홈 버튼이 있는 모델(구형)과 없는 모델(신형)에 따라 복원 모드 진입 방법이 다르기 때문입니다. 그리고 아이패드의 전원을 완전히 꺼줍니다.
2. 복원 모드 진입:
   • 홈 버튼이 없는 모델 (Face ID 탑재 모델): 볼륨 버튼 중 하나와 상단 버튼을 동시에 길게 누른 후, 전원 끄기 슬라이더가 나타나면 아이패드 전원을 끕니다. 그 다음 컴퓨터와 연결된 케이블을 아이패드에 연결하면서 동시에 상단 버튼을 계속 누르고 있으면 '복원 모드' 화면이 나타납니다.
   • 홈 버튼이 있는 모델: 상단 버튼을 길게 누른 후 전원 끄기 슬라이더를 밀어 아이패드 전원을 끕니다. 그 다음 컴퓨터와 연결된 케이블을 아이패드에 연결하면서 동시에 홈 버튼을 계속 누르고 있으면 복원 모드 화면이 나타납니다.
3. 컴퓨터 연결 및 복원: 아이패드를 컴퓨터(macOS Catalina 이상은 파인더(Finder), 그 이전 버전 및 Windows PC는 아이튠즈(iTunes))에 연결하면 '복원' 또는 '업데이트' 옵션이 나타납니다. 여기서 **'복원'**을 선택하면 아이패드에 최신 iPadOS 소프트웨어가 설치되면서 모든 데이터와 비밀번호가 삭제됩니다. 이 과정은 시간이 다소 소요될 수 있습니다.

'나의 찾기' 기능을 이용한 원격 초기화

아이패드가 Wi-Fi나 셀룰러 네트워크에 연결되어 있고 '나의 찾기' 기능이 활성화되어 있다면, 다른 기기를 이용해 원격으로 아이패드를 초기화할 수 있습니다. 이 방법은 컴퓨터가 없거나 아이패드가 집에 없을 때 유용합니다.

1. 아이클라우드(iCloud) 접속: 웹 브라우저를 통해 icloud.com/find에 접속하거나, 다른 애플 기기에서 '나의 찾기' 앱을 실행합니다.
2. 애플 ID 로그인: 아이패드에 연결된 **애플 ID(Apple ID)**와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.
3. 기기 선택 및 초기화: '모든 기기' 목록에서 잠금 해제가 필요한 아이패드를 선택합니다. 화면에 나타나는 여러 옵션 중 **'iPad 지우기'**를 선택합니다. 이 옵션은 아이패드의 모든 콘텐츠와 설정을 완전히 삭제하며, 비밀번호도 함께 제거됩니다.
4. 초기화 확인: 'iPad 지우기'를 선택하면 확인 메시지가 나타나고, 애플 ID 비밀번호를 다시 한 번 입력해야 합니다. 이 과정을 마치면 아이패드가 자동으로 초기화됩니다. 초기화가 완료된 후에는 '안녕하세요' 화면이 나타나고, 새로운 기기처럼 다시 설정할 수 있습니다.

3. 비밀번호 해제 전, 꼭 알아두어야 할 사항

아이패드 비밀번호 해제 과정은 결국 기기를 공장 초기화하는 것입니다. 이는 아이패드에 저장된 모든 데이터(사진, 동영상, 앱, 문서 등)가 영구적으로 삭제된다는 것을 의미합니다. 따라서 이 과정을 진행하기 전에 반드시 아래 사항들을 숙지해야 합니다.

• 정기적인 백업의 중요성: 아이패드 초기화 후 데이터를 복원하려면 미리 백업해둔 데이터가 있어야 합니다. 아이클라우드(iCloud) 백업 또는 컴퓨터(아이튠즈/파인더) 백업을 주기적으로 해두는 습관을 들이는 것이 가장 중요합니다. 백업이 완료된 상태에서 초기화를 진행하면, 초기화 후 백업 데이터를 복원하여 기존 사용 환경을 거의 그대로 되돌릴 수 있습니다.
• 애플 ID와 비밀번호: 초기화 과정이 끝나고 아이패드를 다시 설정할 때, '활성화 잠금' 기능 때문에 반드시 아이패드에 연결되어 있던 애플 ID와 비밀번호를 입력해야 합니다. 만약 이 정보마저 잊어버렸다면, 아이패드는 계속 잠금 상태로 유지됩니다.

4. 만약 애플 ID와 비밀번호도 잊어버렸다면?

비밀번호를 잊어버린 경우 아이패드를 초기화하더라도, 활성화 잠금 때문에 아이패드에 연결된 애플 ID와 비밀번호를 모르면 기기를 사용할 수 없습니다. 이럴 때는 애플 공식 웹사이트를 통해 애플 ID를 찾거나 비밀번호를 재설정해야 합니다.

1. 애플 ID 찾기: appleid.apple.com에 접속하여 'Apple ID 또는 암호를 잊으셨습니까?'를 클릭합니다.
2. 비밀번호 재설정: 안내에 따라 본인 확인 절차(전화번호, 이메일, 보안 질문 등)를 거치면 애플 ID를 찾거나 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

5. 아이패드 잠금 해제를 위한 팁

• 비밀번호 재설정 기능 이용: 아이패드가 iOS 15.2 이상 버전인 경우, 잠금 화면에서 여러 번 비밀번호를 잘못 입력하면 화면 하단에 'iPad 지우기' 옵션이 나타납니다. 이 옵션을 탭하고 애플 ID 비밀번호를 입력하면, PC 연결 없이도 바로 아이패드를 초기화할 수 있습니다. 이 기능은 매우 편리하지만, 활성화 잠금을 해제하기 위해서는 여전히 애플 ID 비밀번호가 필요합니다.
• 애플 공식 지원 페이지 활용: 애플 공식 웹사이트에는 아이패드 비밀번호 해제와 관련된 자세한 가이드가 마련되어 있습니다. 직접 시도하기 전에 공식 페이지의 지침을 꼼꼼하게 읽어보면 큰 도움이 됩니다.

6. 전문 업체를 통한 잠금 해제

위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 해결이 어렵다면, 애플 공식 서비스 센터나 공인 서비스 제공업체를 방문하는 것이 마지막 방법입니다. 애플 서비스 센터에서는 소유권 증빙 서류(구매 영수증 등)를 통해 정식 절차에 따라 잠금 해제를 도와줄 수 있습니다. 하지만 이 경우에도 활성화 잠금 해제는 애플 ID 소유자 본인만 가능하기 때문에, 중고 거래로 인해 소유권이 불분명한 기기라면 해결이 어려울 수 있습니다. 사설 수리 업체도 잠금 해제를 해준다고 광고하는 경우가 있지만, 데이터 유출 등의 보안 문제가 발생할 수 있으니 가급적 공식 채널을 이용하는 것이 안전합니다.